Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest NOVA INSIGHT ONLINE LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 13523921, adres siedziby: 234 Wallisdown Road, Bournemouth, England, BH10 4HZ, Wielka Brytania.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz przez formularz kontaktowy (temat „Dane osobowe”) lub pocztą na adres NOVA INSIGHT ONLINE LTD, 234 Wallisdown Road, Bournemouth, England, BH10 4HZ, Wielka Brytania z dopiskiem „Dane osobowe”.

2. Jakie dane zbieramy

Zamówienie: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany Paczkomat, opcjonalnie nazwa firmy i NIP, uwagi do zamówienia, treść zamówienia.
Płatność: kwota pobrania i informacja od przewoźnika, czy została zapłacona. Nie zbieramy danych kart płatniczych ani danych logowania do banku.
Kontakt: dane podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, temat, numer zamówienia, treść wiadomości) lub w rozmowie telefonicznej.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty zapisywane w logach serwera dostawcy hostingu oraz zanonimizowane, zbiorcze statystyki odwiedzin (więcej w pkt 7).

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Jak długo przechowujemy
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa	art. 6 ust. 1 lit. b	do zakończenia realizacji zamówienia, a potem w celach poniżej
Obsługa odstąpień od umowy i reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. b i c	2 lata od wydania produktu, a w razie sporu do jego zakończenia
Księgowość i obowiązki podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c	6 lat od końca roku podatkowego
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Odpowiedź na wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f	12 miesięcy od zakończenia korespondencji
Bezpieczeństwo Sklepu i ochrona przed nadużyciami (logi serwera)	art. 6 ust. 1 lit. f	zgodnie z zasadami dostawcy hostingu, zwykle nie dłużej niż kilka tygodni
Zbiorcze statystyki odwiedzin (Cloudflare Web Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. f	dane są zbiorcze i nie pozwalają Cię zidentyfikować

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do dostawy i kontaktu nie możemy zrealizować zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep, i tylko w zakresie potrzebnym do danego zadania:

przewoźnikom: InPost sp. z o.o. i DPD Polska sp. z o.o. – w celu doręczenia przesyłki i pobrania płatności przy odbiorze,
Formspree, Inc. (Stany Zjednoczone) – dostawcy usługi obsługi formularzy, przez którą trafiają do nas dane z formularza zamówienia i formularza kontaktowego,
Cloudflare, Inc. (Stany Zjednoczone) – dostawcy hostingu i sieci CDN, który udostępnia strony Sklepu, chroni go przed atakami i w tym celu przetwarza adres IP oraz dane techniczne w logach serwera; Cloudflare dostarcza też narzędzie Cloudflare Web Analytics (pkt 7),
biuru rachunkowemu prowadzącemu księgowość Sprzedawcy.

Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych do Wielkiej Brytanii i poza EOG

Sprzedawca ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, więc dane klientów są przetwarzane także tam. Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą, że Zjednoczone Królestwo zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (art. 45 RODO), dlatego przekazanie danych do Wielkiej Brytanii nie wymaga dodatkowych zabezpieczeń. Jeśli dostawca usług przetwarza dane w innym państwie spoza EOG (Formspree, Inc. i Cloudflare, Inc. w Stanach Zjednoczonych), odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), a w przypadku podmiotów uczestniczących w programie EU-U.S. Data Privacy Framework – także na podstawie decyzji Komisji o odpowiednim stopniu ochrony (art. 45 RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać na prośbę wysłaną przez formularz kontaktowy (temat „Dane osobowe”).

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16),
usunięcia danych (art. 17),
ograniczenia przetwarzania (art. 18),
przeniesienia danych (art. 20),
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21),
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Na wnioski odpowiadamy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

Sklep nie zapisuje plików cookie i nie korzysta z narzędzi reklamowych ani śledzących. W Twojej przeglądarce zapisujemy wyłącznie dane niezbędne do działania Sklepu, o które sam prosisz:

wh_cart (localStorage) – zawartość koszyka; zostaje w przeglądarce, dopóki nie złożysz zamówienia, nie usuniesz produktów lub nie wyczyścisz danych strony,
wh_last_order (sessionStorage) – podsumowanie ostatniego zamówienia wyświetlane na stronie potwierdzenia; znika po zamknięciu karty przeglądarki.

Te dane nie są wysyłane na nasz serwer, a ich zapisanie jest niezbędne do świadczenia usługi, dlatego nie wymaga zgody. Możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki (dane witryny). Zamówienie i wiadomość z formularza kontaktowego wysyłamy do Formspree, Inc. dopiero wtedy, gdy klikniesz przycisk wysyłki.

Aby wiedzieć, które strony są najczęściej odwiedzane, i poprawiać działanie Sklepu, korzystamy z Cloudflare Web Analytics. To narzędzie nie używa plików cookie, nie zapisuje niczego w pamięci przeglądarki, nie tworzy profili użytkowników i nie śledzi Cię na innych stronach. Widzimy wyłącznie zanonimizowane, zbiorcze statystyki (np. liczbę odsłon, odwiedzane podstrony, kraj, typ urządzenia i przeglądarki, czas ładowania strony). Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia statystyk i ulepszania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (pkt 6) lub zablokować skrypt statystyk w ustawieniach przeglądarki albo za pomocą rozszerzenia blokującego – nie wpłynie to na działanie Sklepu.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób prowadzenia Sklepu. Aktualna wersja obowiązuje od 26 października 2026 r.